7 Powerbank Anker yang Ditarik dari Peredaran di Indonesia, Ini Daftarnya

KOMPAS.com – Produsen aksesori gadget asal China, Anker, kembali mengumumkan penarikan (recall) produk powerbank yang beredar di Indonesia.

Total ada tujuh model powerbank Anker yang ditarik dari peredaran karena masalah cacat produksi yang berpotensi membahayakan pengguna.

Tiga model terbaru yang ditarik diumumkan pekan ini, sementara empat lainnya telah lebih dulu di-recall pada akhir Juni lalu.

Anker menyebut, beberapa unit baterai lithium-ion di dalam produk-produk tersebut mengalami cacat manufaktur.

Hal ini dapat menyebabkan overheating, pelelehan komponen plastik, memicu asap, hingga dalam kasus ekstrem bisa menyebabkan kebakaran.

Berikut adalah daftar tujuh model powerbank Anker yang telah di-recall di Indonesia:

Pilih idol K-Pop/aktor K-Drama favoritmu & dapatkan Samsung Galaxy Fit3!

Kompas.id

1. Anker 334 Magnetic Battery (PowerCore 10K) – Model A1642
2. Anker Powerbank 20.000 mAh (USB-C 22,5W) – Model A1647
3. Anker MagGo Magnetic 10.000 mAh (7.5W, dengan stand) – Model A1652
4. Anker Power Bank 10.000 mAh – Model A1257
5. Anker Zolo Power Bank – Model A1681
6. Anker Zolo Power Bank – Model A1689
7. Anker Power Bank 20.000 mAh – Model A1647 (model ini masuk dalam dua periode recall)

Nomor serial yang terdampak

Untuk tiga model terbaru yang ditarik, Anker turut merilis daftar nomor serial produk yang terdampak, antara lain:

• AKF4Q30E17302522
• AKF4Q30E17301691
• AHJ67T1D50601320
• AHJ67T1D50601122
• AHJ5W51E10602205
• AHJ5W51E10601936

Pengguna diminta untuk memeriksa nomor serial produk yang dapat ditemukan di bagian bawah perangkat.

Baca juga: Anker Rilis Powerbank dan Charger Prime Series di Indonesia

Apa yang harus dilakukan pengguna?

Jika pengguna memiliki powerbank dengan model dan serial number yang sesuai, mereka disarankan untuk segera menghentikan penggunaan produk tersebut.

Pengembalian bisa dilakukan ke pusat layanan pelanggan Anker di alamat berikut:

• Jl. Boulevard Blok F No. 22, Ruko Elang Laut, Kamal Muara, Penjaringan, Jakarta Utara 14470

Jam operasional:

• Senin–Jumat: 09.30–16.30 WIB
• Sabtu: 08.30–12.00 WIB

Pengguna juga bisa menghubungi Anker Indonesia melalui e-mail: [email protected].

Anker menegaskan agar powerbank yang terdampak tidak dibuang sembarangan, tidak didaur ulang, dan tidak dijual kembali melalui marketplace maupun toko ritel.

Baca juga: Menutup Aplikasi Latar Belakang Bisa Hemat Baterai HP, Benarkah Demikian?

Recall bukan yang pertama

Recall ini bukan yang pertama bagi Anker di Indonesia. Pada 28 Juni 2025, Anker telah menarik empat model powerbank dari pasar karena alasan serupa.

Yang menarik, model A1647 muncul dalam kedua pengumuman recall tersebut. Hal ini mengindikasikan bahwa recall terbaru mungkin merupakan pengingat tambahan bagi pengguna yang belum menindaklanjuti pengumuman sebelumnya.

“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan oleh situasi ini dan sangat menghargai pengertian, kesabaran, dan kerja sama Anda,” tulis pihak Anker dalam pernyataan resmi yang dikutip dari situs web Anker Indonesia, Rabu (9/7/2025).