KOMPAS.com – OpenAI resmi meluncurkan pembaruan besar untuk fitur pencarian (Search) di ChatGPT, yakni dengan menambahkan pengalaman berbelanja (shopping) yang lebih praktis.
Dengan pembaruan ini, pengguna yang mencari produk melalui ChatGPT kini akan disuguhi product card berisi gambar, harga, rating bintang, hingga ulasan dalam format yang lebih mudah dibaca.
Menurut Adam Fry, Head of ChatGPT Search Product di OpenAI, fitur Shopping di ChatGPT hadir karena banyak pengguna sebelumnya sudah menggunakan ChatGPT untuk riset produk, tapi merasa kesulitan mendapatkan harga terbaru atau melihat gambar produk secara langsung.
“Kami sangat antusias mengumumkan sejumlah peningkatan pada ChatGPT search, termasuk pengalaman belanja yang lebih baik. Search kini menjadi salah satu fitur paling populer dan tumbuh paling cepat, dengan lebih dari 1 miliar pencarian web hanya dalam sepekan terakhir,” tulis OpenAI di sebuah utas X.
Baca juga: Induk ChatGPT Digugat Penerbit 45 Media, Diduga Melanggar Hak Cipta
Desain mirip Google Shopping tapi lebih kaya informasi
Dalam utas yang sama, OpenAI membagikan video demonstrasi cara fitur Shopping di Search ChatGPT bekerja. Misalnya, pengguna ChatGPT mencari produk dengan kueri “apa mesin espresso terbaik di bawah 200 dollar AS yang mendekati rasa kopi di Italia?”.
Nantinya, ChatGPT akan memberikan hasil pencarian berupa rekomendasi beberapa produk mesin espresso dengan budget di bawah 200 dollar AS.
OpenAI mengeklaim hasil rekomendasi produk di Search ChatGPT ini sepenuhnya organik, tidak ada iklan maupun hasil bersponsor.
Meski begitu, OpenAI bekerja sama dengan sejumlah mitra untuk memastikan data harga yang ditampilkan selalu diperbarui, walaupun daftar mitra tersebut tidak diungkap ke publik.
Jika dilihat, antarmuka hasil pencarian produk di fitur belanja ChatGPT ini mirip dengan tampilan di Google Shopping.
Fry menegaskan bahwa pengalaman berbelanja di ChatGPT memang sengaja dibuat akrab untuk pengguna, tapi tetap dikemas dalam gaya khas ChatGPT.
Baca juga: Sekian Biaya yang Dihabiskan OpenAI saat Pengguna Bilang Tolong dan Terima Kasih ke ChatGPT
Shopping
We’re experimenting with making shopping simpler and faster to find, compare, and buy products in ChatGPT.
? Improved product results
? Visual product details, pricing, and reviews
? Direct links to buyProduct results are chosen independently and are not ads.… pic.twitter.com/PkZwsTxJUj
— OpenAI (@OpenAI) April 28, 2025
Saat pengguna mengeklik product card, akan muncul sidebar berisi informasi lebih rinci, seperti tempat membeli produk tersebut serta rangkuman ulasan dari berbagai sumber belanja online seperti Amazon, Best Buy, hingga Walmart.
Salah satu yang membedakannya dengan Google Shopping, pengguna bisa melihat informasi yang lebih kaya di Search ChatGPT.
Pasalnya, ChatGPT juga menyertakan alasan mengapa produk-produk ini direkomendasikan termasuk alasan pengguna mungkin suka produk tersebut, bukan hanya menampilkan gambar, harga, rating bintang, ulasan, dan tempat membelinya.
Itu artinya, rekomendasi yang diberikan tetap dipersonalisasikan dengan pengguna.
Tak hanya itu, ada juga tombol “Ask about this” yang memungkinkan pengguna bertanya lebih lanjut tentang produk pilihan mereka.
No responses yet