KOMPAS.com - Pengguna kiranya penting untuk mengetahui beberapa penyebab dari sejumlah masalah umum pada toko aplikasi Google Play Store (Play Store) di HP Android. Salah satunya seperti penyebab tidak bisa download aplikasi di Play Store.
Idealnya, saat mengunduh aplikasi di Play Store, proses pengunduhan aplikasi akan langsung berjalan ketika pengguna memintanya. Namun, ada kalanya download aplikasi di Play Store malah pending atau loading terus.
Baca juga: Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Download Aplikasi, Mudah dan Praktis
Masalah download di Play Store loading terus ini bakal merepotkan karena pengguna jadi kesulitan untuk menginstal aplikasi. Jika mengalami masalah download pending di Play Store berlarut-larut, pengguna tak perlu panik.
Lantas, sebenarnya kenapa tidak bisa download aplikasi di Play Store? Jika tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, silakan simak penjelasan di bawah ini mengenai penyebab Play Store tidak bisa download aplikasi.
Penyebab Play Store tidak bisa download aplikasi
Ada beberapa penyebab download di Play Store loading terus yang perlu diketahui. Misalnya, HP Android tidak terhubung dengan koneksi internet yang memadai. Masalah ini juga bisa disebabkan gangguan pada sistem Play Store.
Kemudian, penyebab download pending di Play Store bisa dikarenakan memori penyimpanan HP Android penuh. Untuk lebih lengkapnya, adapun beberapa penyebab Play Store tidak bisa download aplikasi adalah sebagai berikut.
1. Koneksi internet HP buruk
Penyebab download pending di Play Store adalah koneksi internet HP buruk, baik lewat WiFi maupun jaringan seluler. Pengunduhan di Play Store bergantung koneksi internet. Jika koneksi internetnya jelek, proses download bakal terganggu.
2. Memori penyimpanan HP penuh
Berikutnya, penyebab download di Play Store loading terus adalah memori penyimpanan HP penuh. Ketika memori penyimpanan penuh, pengguna tidak bakal bisa mengunduh aplikasi baru dari Play Store.
3. Cache Play Store menumpuk
Setiap aplikasi, termasuk Play Store, memiliki data cache untuk mempercepat proses loading. Akan tetapi, jika sudah menumpuk banyak, cache bisa membuat sistem Play Store eror sehingga tidak bisa dipakai untuk mengunduh aplikasi.
4. Bug pada sistem HP
Selain di sistem Play Store, penyebab tidak bisa download aplikasi di Play Store yang selanjutnya adalah terdapat bug pada sistem HP. Bug atau gangguan pada sistem perangkat lunak HP bisa membuat sejumlah fitur dan aplikasi tidak berfungsi dengan benar.
5. Aplikasi tidak kompatibel dengan HP
Berikutnya, penyebab download pending di Play Store adalah aplikasi tidak kompatibel dengan HP. Aplikasi yang diunduh dari Play Store harus kompatibel dengan HP. Jika tidak, aplikasi tersebut tidak akan bisa diunduh dan diinstal.
6. Gangguan akun Google
Selain itu, penyebab tidak bisa download aplikasi di Play Store adalah terdapat gangguan akun Google. Play Store bisa diakses dengan akun Google. Kadang, akun Google tidak login dengan benar karena ada gangguan sehingga Play Store tidak dapat mengunduh aplikasi.
Itulah penjelasan mengenai beberapa penyebab tidak bisa download aplikasi di Play Store.
Dengan mengetahui penyebab-penyebab itu, pengguna bisa dengan mudah mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi.
Lantas, apa yang harus dilakukan jika tidak bisa download aplikasi di Play Store? Untuk lebih lengkapnya, silakan simak penjelasan di bawah ini mengenai cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi.
Baca juga: Kenapa Tidak Bisa Update Aplikasi di Google Play Store? Begini Penyebabnya
Cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi
Terdapat beberapa cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi yang perlu diketahui pengguna. Misalnya, pengguna bisa cek koneksi internet yang terhubung di HP terlebih dahulu.