KOMPAS.com – Pengguna yang tidak bisa melakukan pembaruan aplikasi di Google Play Store bisa menjadi masalah yang cukup menjengkelkan. Terutama ketika aplikasi yang digunakan sehari-hari membutuhkan versi terbaru untuk berfungsi dengan baik.
Masalah ini bisa terjadi pada berbagai merek smartphone Android dan biasanya disebabkan oleh beberapa faktor teknis, mulai dari koneksi internet yang tidak stabil hingga masalah pada akun Google atau memori perangkat.
Lantas apa penyebab tidak bisa update aplikasi di Google Play Store? Selengkapnya berikut ini penjelasannya.
Baca juga: Kenapa Play Store Tidak Bisa Download Aplikasi? Begini Penyebabnya
Cache dan data bermasalah
Cache dan data yang menumpuk pada Google Play Store dan Google Play Services sering kali menyebabkan error saat proses update aplikasi.
Maka dari itu membersihkan cache dan data membantu menghapus file sementara yang mungkin rusak atau kadaluwarsa. Namun jika masih gagal, ini mengindikasikan bahwa masalahnya bisa lebih kompleks dari sekadar cache. Kombinasikan langkah ini dengan reset framework sistem agar lebih efektif.
Versi Google Play Store tidak stabil
Terkadang, pembaruan otomatis Play Store justru menyebabkan bug karena belum sepenuhnya kompatibel dengan versi Android terbaru, seperti Android 14.
Versi 42.8.21-31 yang Anda gunakan mungkin mengandung bug tersembunyi yang menghambat proses update.
Downgrade adalah langkah tepat, tetapi Play Store biasanya otomatis memperbarui dirinya sendiri. Anda bisa menonaktifkan pembaruan otomatis melalui pengaturan aplikasi atau menggunakan APK versi lama dari sumber terpercaya seperti APKMirror. Pastikan juga untuk mematikan auto-update agar versi stabil tetap digunakan.
Masalah pada Google services framework
Google Services Framework adalah komponen sistem yang mengatur sinkronisasi akun dan komunikasi dengan server Google. Jika framework ini bermasalah, maka proses instalasi dan update aplikasi bisa terganggu meskipun Play Store terlihat normal.
Banyak pengguna melewatkan ini karena aplikasi ini tersembunyi di daftar aplikasi sistem. Lakukan force stop, lalu bersihkan cache dan data-nya, dan restart perangkat. Ini bisa memperbaiki sistem sinkronisasi yang tidak berjalan semestinya.
Akun Google bermasalah
Terkadang kendala teknis tidak berasal dari aplikasinya, melainkan dari akun Google itu sendiri. Sinkronisasi yang macet, token yang rusak, atau cache login bisa membuat Play Store gagal memverifikasi hak akses pengguna.
Menghapus dan menambahkan kembali akun bisa memperbarui otentikasi dan memulihkan koneksi ke server Google. Langkah ini cukup aman dan tidak akan menghapus data Anda di cloud. Pastikan setelah login ulang, Anda menyetujui semua permintaan sinkronisasi.
Masalah dengan sertifikasi perangkat
Google Play Store hanya memberikan akses penuh kepada perangkat yang terdaftar dan tersertifikasi. Jika perangkat Anda memiliki status “Not Certified”, Play Store bisa membatasi instalasi dan update aplikasi secara diam-diam.
Hal ini sering terjadi pada perangkat custom ROM, root, atau ponsel dari distributor tidak resmi. Anda bisa mengecek status sertifikasi di menu “About” pada Play Store. Jika tidak certified, Anda bisa mencoba mendaftarkan perangkat Anda secara manual melalui Google Device Registration.
Ruang penyimpanan tidak cukup
Meskipun tampaknya masih ada ruang, pembaruan aplikasi tetap bisa gagal jika sistem menganggap penyimpanan tidak mencukupi untuk proses unpack dan instalasi. Android membutuhkan ruang bebas yang lebih besar dari ukuran update untuk menjalankan prosesnya dengan lancar.
No responses yet