KOMPAS.com – Pengguna kiranya penting buat mengetahui cara mengatasi kode OTP tidak masuk ke SMS. Sebagaimana yang cukup umum diketahui, kode OTP (One Time Password) atau kode verifikasi sering kali dikirim platform digital via SMS.
Akan tetapi, kode OTP SMS tersebut tak jarang juga tidak bisa masuk ke HP pengguna, padahal sangat dibutuhkan. Kode verifikasi atau kode OTP merupakan sistem pengamanan sekali pakai yang berisi 4-6 digit unik.
Baca juga: 2 Cara Menghentikan SMS Spam Iklan Pinjol yang Mengganggu
Kode verifikasi berfungsi untuk mengautentikasi berbagai permintaan pengguna di platform digital, seperti permintaan login, perubahan password, dan transaksi. Lewat kode OTP, platform digital bisa memastikan bahwa permintaan benar-benar dari pengguna.
Dengan kondisi tersebut, seandainya tidak bisa menerima kode OTP SMS, pengguna bakal kerepotan karena jadi kesulitan buat mengakses layanan di platform digital. Pengguna jadi tidak bisa login, mengubah password, atau melakukan transaksi.
Akan tetapi, pengguna tak perlu panik. Masalah kode OTP tidak masuk ke SMS merupakan masalah yang umum terjadi. Terdapat beberapa cara agar kode OTP masuk ke SMS yang bisa dilakukan.
Lantas, bagaimana cara mengatasi kode OTP tidak masuk ke SMS? Jika tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, silakan simak penjelasan di bawah ini mengenai cara agar kode OTP masuk ke SMS dengan mudah dan praktis.
Penyebab kode OTP tidak masuk ke SMS
Sebelum mengetahui caranya, ada baiknya pengguna memahami dulu penyebab kode OTP tidak masuk ke SMS. Dengan mengetahui penyebabnya, pengguna bakal lebih mudah untuk mengidentifikasi solusi yang bisa dilakukan.
Lantas, kode OTP tidak masuk ke SMS? Terdapat beberapa penyebab tidak bisa menerima kode OTP SMS. Adapun penjelasan beberapa penyebab tidak bisa menerima kode OTP SMS tersebut adalah sebagai berikut.
1. Jaringan seluler buruk
Faktor pertama yang memungkinkan membuat tidak bisa menerima kode OTP SMS adalah jaringan seluler di HP buruk alias sinyal lemah. Saat jaringan seluler buruk, SMS kode OTP bisa tertunda buat masuk.
2. Salah memasukkan nomor telepon
Penyebab kode OTP tidak masuk ke SMS pengguna adalah terdapat kesalahan dalam memasukkan nomor telepon. Jika pengguna salah memasukkan nomor telepon, kode OTP SMS tidak akan terkirim ke nomor telepon yang asli dan benar milik pengguna.
3. Fitur blokir SMS spam aktif
Di beberapa HP, terdapat fitur blokir SMS spam. SMS kode verifikasi biasanya dikirim oleh nomor tidak dikenal. Jika fitur blokir SMS spam aktif, SMS yang berasal dari nomor tidak dikenal seperti SMS kode verifikasi bisa jadi terblokir sehingga tidak masuk ke HP.
4. Kotak masuk penuh
Penyebab berikutnya adalah kotak masuk di aplikasi SMS sudah penuh. Kotak masuk di aplikasi SMS HP seiring waktu bisa penuh. Jika sudah penuh menumpuk, SMS baru yang berisi kode OTP sangat mungkin buat tertunda.
5. Gangguan pada aplikasi SMS
Penyebab tidak bisa menerima kode OTP SMS adalah aplikasi SMS mengalami gangguan sistem. Jika terdapat gangguan pada sistem aplikasi SMS, pesan bisa jadi tertunda buat diterima di kotak masuk.
6. Gangguan pada platform
Penyebab tidak bisa menerima kode OTP SMS yang selanjutnya adalah platform digital yang mengirim kode OTP tengah mengalami gangguan. Saat mengalami gangguan, kode OTP bisa membutuhkan waktu sangat lama buat terkirim ke kotak masuk SMS pengguna.
7. Terlalu banyak meminta kode OTP
Penyebab kode OTP tidak masuk ke SMS yang selanjutnya adalah pengguna terlalu banyak meminta kode OTP di platform. Kode OTP biasanya memiliki batas permintaan dalam waktu tertentu.
No responses yet